Ansvarlig Spill hos Maria Norge

Hos Maria Norge på kasinomaria.no er vi dedikert til å sikre at spillopplevelsen din alltid er trygg, underholdende og ansvarlig. Vi anerkjenner at spilling skal være en morsom aktivitet, men at det for noen kan utvikle seg til et problem. Derfor tilbyr vi en rekke verktøy og støtteordninger som hjelper deg å spille på en kontrollert måte i tråd med norsk lovgivning og anbefalinger fra Lotteritilsynet.

Våre Verktøy for Ansvarlig Spill

For å hjelpe deg med å ha kontroll over spillingen, tilbyr vi flere muligheter for å sette grenser og begrensninger:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto.
• Spill- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse og tape i en gitt periode for å unngå overskridelser.
• Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt, og hold deg til denne tiden.
• Selvutelukkelse: Ta en pause fra spilling i minimum 24 timer opp til 30 dager eller lengre ved behov.
• Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen for godt, kan du be om permanent lukking av kontoen din.

Hvordan Gjenkjenne Problematisk Spilling

Spilling skal alltid være en kilde til glede, men hvis du kjenner deg igjen i noen av følgende tegn, anbefaler vi at du vurderer å søke hjelp eller bruke våre verktøy for selvkontroll:

• Du spiller for å tjene penger eller for å vinne tilbake tapte penger.
• Du låner penger for å kunne spille.
• Du bruker mer tid eller penger på spilling enn du hadde planlagt.
• Spillingen går ut over familie, jobb eller sosiale forpliktelser.
• Du krangler med personer rundt deg om spillingen.
• Du bruker penger som er satt av til nødvendige utgifter som husleie, regninger eller mat.
• Du tenker ofte på når du kan spille neste gang.

Hvis du opplever flere av disse symptomene, er det viktig å ta grep tidlig for å unngå at problemene forverres.

Tips for Ansvarlig Spill

• Sett deg et tapstak før du begynner å spille, og hold deg til det.
• Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Aldri lån penger for å spille.
• Ta jevnlige pauser og sett tidsbegrensninger på spilløktene dine.
• Oppretthold en god balanse mellom spilling og andre aktiviteter i livet ditt.
• Unngå å spille når du er stresset, deprimert eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger du har satt av til underholdning, ikke penger til viktige utgifter.

Selvevaluering og Støtte

Er du usikker på hvordan spillvanene dine er? Vi anbefaler at du tar vår selvvurderingstest, som kan hjelpe deg å identifisere om du bør justere spillingen din.

Vårt ansvarlige spill-team er tilgjengelig for å gi deg råd og støtte. Du kan kontakte oss på e-post [email protected] eller via vår live chat på nettsiden.

Prosess for Selvutelukkelse og Kontoavslutning

• Midlerlertidig selvutelukkelse: Du kan ekskludere deg selv i perioder fra 24 timer til 30 dager eller lenger ved behov.
• Permanent selvutelukkelse eller kontoavslutning: Kontakt vårt kundesupportteam på [email protected] eller via live chat for å sette i gang prosessen.
• Uttak av midler: Vi anbefaler at du tar ut eventuelle gjenværende midler før du avslutter kontoen.
• Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket permanent kan vurderes for gjenåpning hvis avslutningen ikke skyldes problematisk spilling, men dette skjer kun etter grundig vurdering av vårt ansvarlige spill-team.

Beskyttelse av Mindreårige

Maria Norge følger strenge regler for å forhindre at personer under 18 år får tilgang til pengespill. Vi oppfordrer foreldre og foresatte til å bruke foreldrekontroll og filtreringsprogramvare som Net Nanny eller Qustodio for å beskytte barn mot uønsket tilgang.

• Spilling er forbudt for alle under 18 år.
• Hold dine innloggings- og betalingsopplysninger sikre og utilgjengelige for barn.
• La aldri datamaskinen stå pålogget uten tilsyn.
• Lagre ikke passord på enheten din.

For mer informasjon om internett-sikkerhet for barn, besøk Better Internet for Kids.

Støtte ved Spilleavhengighet

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

• Lottstiftelsen – tilbyr rådgivning og støtte for spilleavhengighet.
• Gamblers Anonymous – selvhjelpsgruppe for spillere.
• ROS – Rådgivning om spill – en norsk organisasjon som tilbyr hjelp og veiledning.

Vi anbefaler også å laste ned programvaren BetBlocker, som kan blokkere tilgang til pengespillnettsteder.

For konfidensiell hjelp, kontakt vårt ansvarlige spill-team på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du støtte knyttet til ansvarlig spilling? Vårt team står klare til å hjelpe deg. Ta kontakt via e-post [email protected] eller gjennom kundeservice på nettsiden.

Husk: Spilling skal alltid være gøy. Ta ansvar, spill kontrollert, og ikke nøl med å søke hjelp hvis du trenger det.